برای روانشناسان ، مشاوران مدارس ، یا افرادی که به مصاحبه استخدامی یا دوستانه میپردازند ؛ ضروروت دارد فنون آغاز کردن گفتگو با افراد را به خوبی بیاموزند. اما غالبا مسئله مهم این است که از کجا آغاز کنیم ...؟!

شروع گفتگو :
»»» شما ابتدا باید با ذکر اسم مخاطب ، به او خوش آمد بگویید ، خود را معرفی کنید.
»»» در ابتدای آشنایی ، ادای عباراتی مانند : (( از ملاقات شما خوشوقتم )) مناسب است.
»»» اگر طرف مقابل مضطرب است ، با یک جمله اطمینان بخش مختصر ؛ میتوانید اضطرابش را کم کنید. مثلا بپرسید : (( پیدا کردن آدرس که برایتان مشکل نبود ؟ )) ... با این جمله سر صحبت باز می شود.
»»» رفتار و برخورد طبیعی همراه با خوشرویی شما ، برای ایجاد آرامش در طرف مقابل مفید و مهم است.
»»» اگر شخص گمان کند که بعضی از جنبه های نامطلوب شخصیتیش کنید ؛ ممکن است از اظهار نظر کردن در رابطه با این مطالب خودداری نماید. و همین امر تاثیر عمیقی بر آنچه او به شما میگوید و آنچه از شما پنهان میکند دارد. " مهم "
»»» قطع نشدن صحبتها با به صدا در آمدن زنگ تلفن و میزان راحتی محل گفتمان ، در گفتگوی شما بسیار موثر است.
»»» مهمترین نقش شما ، گوش دادن و درک و فهمیدن طرف مقابل است. به همین دلیل ریال نشان دهید که شخصی علاقه مند و مهربان هستید که برای فرد مقابل ریال اهمیت قائلید ریال اما به گونه داوری و قضاوت ، با دیدگاه ها و مطالب او برخورد نمیکنید. (( به اصطلاح : در میان صحبتهایش از او نخ نگیرید ))
»»» شما برای روشن شدن ذهن خود و کسب اطلاعات ، سوالهای گوناگونی مطرح میکنید. این سوال ها در عین حال ، میتوانند تلقینی و زیرکانه نیز باشند. " مراقب سوالهایتان باشید "
»»» شما میتوانید با کشف دستاوردهای موفقیت امیز و استعدادهای فرد مقابل خود ؛ به شکل گیری (( احترام به نفس )) فرد مقابل کمک کنید و با تعدیل وجدان اخلاقی سخت گیرش ؛ او را در کم کردن احساس گناه شدیدی که دارد ، یاری کنید تا بدینوسیله ، ارتباط صمیمانه تری با او برقرار سازید.
»»» برخورد او با شما ممکن است : دوستانه ؛ علاقه مندانه ؛ همکاری کننده ؛ مودبانه ؛ شوخی ؛ رک و صریح ؛ توجه طلبانه ؛ احتیاط آمیز یا دفاعی و خصمانه باشد. (( تشخیص با شماست ))

آنالیز شخصیتی فرد مقابل :
»»» شما میتوانید در اولین دیدار ؛ اطلاعات زیادی از طرف مقابل بدست آورید. مثلا مشاهده رفتار او با با سایرین و یا نحوه وقت گذرانی او ، قبل از دیدار با شما ؛ میتواند کمک خوبی به شما بکند.
»»» اگر هنگام راه رفتن ؛ قدمهایی محکم و سریع بردارد و سر خود را بالا نگه دارد نشانه آن است که طرف مقابل شما از اعتماد به نفس خوبی برخوردار است. اما اگر شل و آهسته قدم برمیدارد ، نشانه ضعف و اراده سست او است.
»»» اگر او هنگام دست دادن خیلی محکم دست بدهد ، این امر نشان میدهد که او دارای فشارهای روحی و روانی است و مسائلی دارد که میخواهد پنهان کند. (( اینگونه دست دادن نشانه صمیمیت نیست ))
»»» اگر هنگام دست دادن خیلی شل دست بدهد و نگاهش به سمت دیگری باشد ، او فرد قابل اعتمادی نیست و شاید سست عنصر. و اگر مرد باشد ؛ احتمالا به زنها بدبین است.
»»» کسانی که هنگام دست دادن ؛ مدت زیادی دست خود را در دست شما نگه میدارند ؛ معمولا افرادی خودخواه و متکبرند و شاید دوست داشته باشند دیگران از آنها زیاد تعریف کنند.

(( دست دادن از خصوصیاتی است که افراد نمیتوانند به آن تظاهر کنند و بیانگر خصلتهای درونی آنها است ))

 به نقل از کتاب: شناسایی اشخاص در دیدار اول
 تهیه و تنظیم: متین.ب – 15/1/1387