راهبرد :
قابلیت های ذهنی بسیاری در درون ما وجود دارد که هریک با توجه به نقش و جایگاهی که دارند در هدایت انسان به سوی کمال موثر هستند. یکی از این قابلیت ها که نقش مهمی در پیشرفت و کنترل احساسات ما دارد قاطعیت است. ( متین.ب )

گاهی اوقات به خصوص در محیطی که رقابت وجود دارد ، قاطعیت با پرخاشگری اشتباه گرفته می شود. پرخاشگری یعنی: بدون توجه به اینکه چه چیز ( یا چه کسی ) در مقابلمان باشد به راهمان ادامه دهیم. در حالی که قاطعیت یک قابلیت ذهنی است که بتوانیم درست و راحت افکار ، احساسات ، نظر و باورهایمان را ابراز کنیم. حال این سوالات را از خود بپرسید :
1_ آیا می توانید احساسات ، باورها و افکارتان را به دیگران بگویید و از آنها دفاع کنید ؟
2_ آیا می توانید وقتی که می دانید ؛ دارید کار درستی انجام می دهید بگویید (نه) و احساس گناه نکنید ؟
3_ آیا تا به حال شده است که آرزو کنید در میان جمع آنچه را که در فکرتان بود و دلتان میخواست بگویید ، می گفتید و ساکت نمی ماندید ؟
4_ آیا دوست دارید طوری به راهتان ادامه دهید که هیچ چیزی جلودارتان نباشد ؟

با دارا بودن این مهارت های روانی ، در نهایت به آنچه می خواهید می رسید. درضمن با داشتن این موقعیت ، می توانید روابطتان را هم حفظ کنید. صداقت و شناخت احساسی که دارید ، نشانه ضعف نیست. همچنین نرم و موءدبانه ولی محکم و با قاطعیت اظهار نظر کردن هم ، نمود ضعف و حقارت نمی باشد.
این رفتارها هردو نشانه های هوش درونی و ارتباطی هستند. شما باید یاد بگیرید و یادتان بماند که حتی وقتی به مراتب آسان تر است که ساکت بمانید ؛ با زیرکی و عاقلانه صحبت کنید.
خیلی راحت می توان از این بحث برداشت نادرست کرد ، چون گاهی در محل کار پرخاشگری نشان دهنده ابتکار داشتن فرد تصور می شود. از سوی دیگر قاطعیت ؛ جلوی رفتارهای خائفانه ای که معادل موفقیت تصور می شود را می گیرد. قاطعیت نشانه سلامت روان و هوش فرد است.
در فرهنگ سازمانی ، کارمندانی که دارای قاطعیت هستند بهتر از کارکنانی که به راحتی نمیتوانند درباره احساس خود حرف بزنند و افکارشان را ابراز کنند شناخته می شوند. این قبیل افراد برای سازمانشان هم باارزشتر هستند.
عواطفی مثل پرخاشگری و عصبانیت همیشه بارز نیستند. گاهی موافقت به معنای (مخالفت پنهانی) است ، چون مردم اغلب احساس واقعی خود را بیان نمی کنند. به همین دلیل دیر یا زود ، در رابطه با همکاران و ادامه کارشان به مشکل برمیخورند.

یک زیربنای مستحکم عاطفی :
داشتن « قاطعیت » یک زیربنای مستحکم عاطفی است و برای شما لازم است که ارزشها و تمایلات خود را شناخته ، از آنها راهنمایی گرفته و آماده ابرازشان باشید. گو اینکه گاهی شما را آماج حملات دیگران می کند و این تا حدودی شهامت می خواهد ، با این حال در بسیاری موارد « قاطعیت » نقش ناجی را بازی می کند : « بالاخره یکی حرف راست را گفت ! ».

 برگرفته از : چگونه هوش خود را افزایش دهید / نوشته: هری آلدر
 تهیه و تنظیم: متین بالاخانی